Datenschutz

Verantwortliche Stelle

TISHOT Indoor Golf Sagl Via Rinaldo Simen 43 CH-6648 Minusio info@tishotindoorgolf.ch +41 91 224 69 99

Welche Daten wir bearbeiten

• Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Datum und Uhrzeit, Anzahl Gäste, Betrag und Zahlungsstatus.
• Kunden und Abonnenten: Personalien (Vorname, Name, Geburtsdatum für den Juniorenrabatt, Adresse, Telefon, E-Mail), Abonnemente, genutzte Stunden, Buchungs- und Zahlungsverlauf.
• Konto: E-Mail, verschlüsseltes Passwort (Hash) oder Verknüpfung mit dem für die Anmeldung verwendeten Google-Konto.
• Kontaktformular: die eingegebenen Daten und der Inhalt der Nachricht.
• Technische Daten: IP-Adresse und Server-Logs, aus Sicherheits- und Betriebsgründen für begrenzte Zeit gespeichert.

Zwecke

Wir verwenden die Daten, um Buchungen, Abonnemente, Zahlungen und den Zutritt zur Anlage zu verwalten, Anfragen zu beantworten und dienstbezogene Mitteilungen zu senden (Bestätigungen, Erinnerungen an den Ablauf). Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Dienstleister (Auftragsbearbeiter)

• Hostinger: Hosting von Website, Datenbank und E-Mail.
• Stripe Payments Europe Ltd.: Abwicklung der Zahlungen mit Karte, Apple Pay, Google Pay und TWINT. Kartendaten werden ausschliesslich von Stripe bearbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Google: nur wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden; wir erhalten Name und E-Mail-Adresse.
• igloohome (Igloocompany Pte. Ltd.): erstellt die temporären PINs für den Schlüsselkasten. Erhält nur die Buchungsnummer und das Zeitfenster, keine Personendaten.

Einige Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder der EU bearbeiten; in diesem Fall stützen wir uns auf angemessene Garantien wie die Standardvertragsklauseln.

Videoüberwachung

Die Anlage ist videoüberwacht; ein Schild am Eingang weist darauf hin. Die Aufzeichnungen dienen ausschliesslich der Sicherheit der Personen und dem Schutz der Anlage und der Ausrüstung (Verhinderung und Aufklärung von Diebstahl und Schäden). Die Bilder werden nur bei Bedarf von den Verantwortlichen der TISHOT Indoor Golf Sagl eingesehen, nicht veröffentlicht und spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht, ausser sie werden zur Klärung eines Vorfalls benötigt oder von den Behörden verlangt.

Cookies

Die Website verwendet nur technisch notwendige Cookies: für die Anmeldung am Konto (Sitzung) und um die Sprache zu speichern. Wir setzen keine Profiling-Cookies und keine Analyse-Tools von Drittanbietern ein.

Um zu wissen, welche Seiten am häufigsten besucht werden, zählen wir die Besuche anonym und ohne Cookies: Wir erfassen die aufgerufene Seite, die verweisende Website, die Browsersprache, den Gerätetyp und das ungefähre Land. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert, die Daten bleiben auf unserem Server und werden nach 13 Monaten gelöscht.

Aufbewahrung

Wir bewahren die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen (insbesondere 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Technische Logs werden höchstens 12 Monate aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Bearbeitung und die Datenherausgabe verlangen, im Rahmen des Gesetzes. Schreiben Sie uns an info@tishotindoorgolf.ch. Zudem haben Sie das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen.

Sicherheit

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS). Passwörter werden nur verschlüsselt gespeichert. Der Zugang zur Verwaltung ist auf berechtigtes Personal beschränkt.

Externe Links

Die Website enthält Links zu Websites Dritter (Partner, soziale Netzwerke). Für die Datenbearbeitung auf diesen Websites gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Fassung.